Herroepingsrecht

Herroepingsrecht tot 14 dagen na ontvangst

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wanneer de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het terugzenden van de producten ten laste van de consument. De ondernemer biedt wel de mogelijkheid om een retouretiket aan te kopen. De kostprijs van zo’n retouretiket bedraagt €12,95 en wordt integraal doorgerekend aan de consument. Dit retouretiket wordt enkel verstrekt na voorafgaande betaling aan de ondernemer. Het bedrag kan niet worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag bij herroeping. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u dit retourformulier invullen of contact met ons opnemen via klantenservice@happylotus.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Zie verder onze algemene voorwaarden en ons privacy verklaring